Conditions Générales de Vente
En vigueur au 1er janvier 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute commande passée sur le site garmavoq.xyz par un consommateur non professionnel résidant en France métropolitaine. Garmavoq SAS se réserve le droit de les modifier à tout moment, la version applicable étant celle en vigueur au moment de la commande.
2. Produits et prix
Les prix affichés sont en euros TTC (TVA française applicable). Garmavoq se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur manifeste de prix, Garmavoq pourra annuler la commande après en avoir informé le client.
3. Commande et paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, ou par PayPal. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est adressé dans les minutes suivant votre commande.
4. Livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement. Délai moyen : 48h ouvrées à compter de l'expédition. Livraison gratuite pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 60 € TTC. En dessous, les frais de port s'appliquent et sont indiqués au moment de la commande.
5. Droit de rétractation — Loi Hamon
Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation (Loi Hamon), vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.
6. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et s. du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code Civil).
7. Litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation. Garmavoq adhère au service de médiation CNPM — Médiation Consommation (cnpm-mediation-consommation.fr). La loi française est applicable.
8. Directive Omnibus
Conformément à la Directive 2021/771 (Omnibus), tout prix barré visible sur notre site correspond au prix le plus bas pratiqué sur ce produit au cours des 30 derniers jours.